← بازگشت

شرایط استفاده از خدمات

آخرین بروزرسانی: بهمن ۱۴۰۲

پذیرش شرایط

با دسترسی یا استفاده از Nuva، شما موافقت می‌کنید که به این شرایط استفاده از خدمات و تمام قوانین و مقررات مربوطه پایبند باشید. اگر با هر یک از این شرایط موافق نیستید، از استفاده یا دسترسی به این پلتفرم منع می‌شوید.

خدمات ما

Nuva یک پلتفرم جامع CRM املاک ارائه می‌دهد که شامل:

  • ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
  • تورهای واقعیت مجازی و ۳۶۰ درجه ملک
  • قابلیت‌های اشتراک‌گذاری امن ملک
  • ویژگی‌های تحلیل و گزارش‌دهی

حساب‌های کاربری

هنگام ایجاد حساب کاربری، باید اطلاعات دقیق و کامل ارائه دهید. شما مسئول موارد زیر هستید:

  • حفظ دقت اطلاعات حساب کاربری
  • محافظت از رمز عبور و اعتبارنامه‌های دسترسی
  • تمام فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری شما انجام می‌شود

محتوای کاربر

شما مالکیت محتوایی که در پلتفرم ما بارگذاری می‌کنید را حفظ می‌کنید. با بارگذاری محتوا، به ما مجوز استفاده از آن برای ارائه خدمات می‌دهید:

  • شما مالک تمام محتوایی هستید که ایجاد و بارگذاری می‌کنید
  • شما به ما مجوز نمایش و توزیع محتوای خود در پلتفرم ما می‌دهید
  • شما نمی‌توانید محتوای غیرقانونی، مضر یا نقض‌کننده بارگذاری کنید

شرایط پرداخت

هزینه‌های اشتراک طبق پلن انتخابی شما صورتحساب می‌شود:

  • پرداخت‌ها به صورت امن از طریق ارائه‌دهندگان پرداخت ما پردازش می‌شود
  • بازپرداخت‌ها تابع سیاست بازپرداخت ما هستند
  • ممکن است قیمت‌گذاری را با اطلاع ۳۰ روزه تغییر دهیم

اشتراک و صورتحساب

Nuva پلن‌های اشتراک با شرایط زیر ارائه می‌دهد:

  • اشتراک‌ها ماهانه یا سالانه طبق پلن انتخابی شما صورتحساب می‌شوند
  • اشتراک‌ها به صورت خودکار تمدید می‌شوند مگر اینکه حداقل ۲۴ ساعت قبل از پایان دوره صورتحساب لغو شوند
  • پرداخت‌ها با کارت بانکی و از طریق Stripe (پردازشگر امن پرداخت) انجام می‌شود
  • ممکن است قیمت اشتراک را با اطلاع ۳۰ روزه تغییر دهیم
  • می‌توانید در هر زمان پلن خود را ارتقا دهید؛ پلن جدید فوراً فعال می‌شود
  • می‌توانید در پایان دوره صورتحساب فعلی پلن خود را کاهش دهید
  • در صورت ناموفق بودن پرداخت تمدید، Stripe چند روز به‌صورت خودکار تلاش مجدد می‌کند؛ اگر همه تلاش‌ها ناموفق باشد، دسترسی حساب معلق می‌شود
  • داده‌های شما در طول تعلیق حفظ می‌شوند؛ برای بازیابی دسترسی کافی است دوباره اشتراک بخرید
  • هر زمان می‌توانید از صفحه صورتحساب لغو کنید؛ دسترسی تا پایان دوره پرداخت‌شده ادامه دارد. بازپرداخت دوره‌های ناقص انجام نمی‌شود

خاتمه

ما ممکن است حساب کاربری شما را فوراً و بدون اطلاع قبلی، برای رفتاری که معتقدیم این شرایط را نقض می‌کند یا برای سایر کاربران، ما یا اشخاص ثالث مضر است، خاتمه یا تعلیق کنیم.

محدودیت مسئولیت

Nuva مسئول هیچگونه خسارت غیرمستقیم، تصادفی، خاص، تبعی یا تنبیهی ناشی از استفاده یا عدم توانایی استفاده شما از خدمات نخواهد بود.

حل اختلاف

هرگونه اختلاف ناشی از این شرایط از طریق داوری الزام‌آور مطابق با قوانین مربوطه حل و فصل خواهد شد.

تغییرات در شرایط

ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات قابل توجه را از طریق پلتفرم یا ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.

اطلاعات تماس

برای سوالات درباره این شرایط، لطفاً از طریق صفحه پشتیبانی یا ایمیل [email protected] با ما تماس بگیرید.

© 2026 Nuva. تمامی حقوق محفوظ است.

ما از کوکی‌ها و گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنیم تا نحوه استفاده از سایت را بهتر بشناسیم و آن را بهبود دهیم. تحلیل داده‌ها تا زمانی که قبول نکنید غیرفعال است.